Poštovani posjetioci našeg sajta i naši dragi klijenti, u DigitalBee d.o.o. (u daljem tekstu DigitalBee) vaša privatnost je naš prioritet pri zadovoljavanju Vaših potreba. U skladu sa tim prihvatamo niz mjera kojima ćemo zaštititi vašu privatnost i omogućiti vam da ostvarite svoja prava u okviru nove Opšte uredbe o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR) kao i važećeg Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Glavna svrha ovog dokumenta je da vas obavijestimo o podacima koje prikupljamo, o načinu njihove obrade i o tome kako to utiče na vas, odnosno na prava koja vam daje zakonodavstvo i obezbeđuje DigitalBee. DigitalBee prikuplja vaše lične podatke jedino u slučaju da ste popunili formu na nekoj od stranica ovog web sajta na kojoj se traže lični podaci, odnosno iste ostavili u našoj poslovnici. Ovaj dokument smo nastojali da učinimo što je moguće detaljnijim i razumljivijim, a u slučaju bilo kakvih pitanja ili predloga na raspolaganju smo vam na adresi info@digitalbee.me.
Podaci koje prikupljamo i kako ih čuvamo
DigitalBee preuzima vaše lične podatke prije svega od Vas, što znači da ćemo za većinu podataka zamoliti vas lično ili vam omogućiti da nam ih pružite. To takođe znači da možete da odbijete pružanje bilo kojih podataka, osim osnovnih koji su nam potrebni za sprovođenje transakcije, kao što su vaše ime, poreski broj, adresa, bankovni račun i kontaktni podaci. Svi dodatni podaci, koje koristimo da vas bolje su potpuno neobavezni i njihovo pružanje možete da onemogućite u bilo kom trenutku. Prilikom prikupljanja ovih podataka ljubazno ćemo vas zamoliti za vašu saglasnost. DigitalBee će uz vašu saglasnost prikupiti vaše lične podatke kao što su podaci o vašim hobijima ili vašem životnom stilu, da bismo mogli da vam pošaljemo obavještenja o našoj ponudi koja će biti prilagođenija vašim potrebama, relevantna i na taj način će omogućiti kupovinu na osnovu dovoljno informacija. Obim ovih ličnih podatkaka se razlikuje od slučaja do slučaja i objasnićemo vam ga prilikom prikupljanja podataka. Vi sami odlučujete koje vrste podataka ćete nam pružati i imate pravo da u bilo kom trenutku zahtjevate brisanje svojih podataka iz naše baze podataka.
Lične podatke, koji nisu obuhvaćeni u ugovoru i koje smo dobili sa vašim odobrenjem, sačuvaćemo dok ne povučete saglasnost odnosno za period od najviše 30 godina. Nakon isteka ovog perioda zamolićemo vas da obnovite datu saglasnost. Svi podaci se čuvaju u informacionom okruženju DigitalBee, koje ima veoma visoke sigurnosne standarde i u kome specijalizovani tim radi na spriječavanju mogućih kršenja i problema. Vaši lični podaci koje čuvamo, biće otkriveni isključivo osobama određenim u ovom pravilniku o privatnosti i njih nećemo prodavati ili trgovati sa njima. Uvjeravamo vas da su podaci koje ste nam povjerili sigurni, jer je to naš glavni cilj.
Ko obrađuje vaše lične podatke?
GDPR definiše svaku radnju koja se tiče vaših ličnih podataka kao i obrade. Provešćemo vas kroz svijet podataka i objasniti vam kako se vaši podaci definišu i ko ih obrađuje.
DigitalBee prikuplja većinu vaših podataka direktno (na primjer, kada popunjavate aplikaciju za probni čas).
DigitalBee može da čuva vaše lične podatke zbog usklađenosti sa propisima EU ili lokalnim propisima.
Posvećenost DigitalBee poštovanju vaših prava
DigitalBee d.o.o je posvećen tome da vam pomogne da ostvarujete svoja prava na privatnost. Prava koja vam dodjeljuje zakon su:
•Pravo na informisanost– imate pravo da znate koje lične podatke prikupljamo, iz kojih izvora i za koje svrhe. U skladu sa ovim omogućavamo vam da nas u bilo kom trenutku kontaktirate i zahtjevate da vam te podatke pružimo.
•Pravo na popravku- imate pravo da zahtjevate ispravku bilo kakvih grešaka u svojim ličnim podacima. Naša dužnost je da osiguramo tačnost ličnih podataka koje obrađujemo, što nastojimo da osiguramo svaki put kad vas kontaktiramo. Usprkos našim nastojanjima, može da se dogodi da su neki podaci koje obrađujemo netačni. U tom slučaju se obavezujemo da ispunimo vaš zahtjev za ispravljanjem podataka.
•Pravo na brisanje– imate pravo da zahtjevate da izbrišemo vaše lične podatke sa naših servera. Vaš zahtev smo dužni da ispunimo, osim ako moramo podatke čuvati u skladu sa zakonodavstvom. DigitalBee se obavezuje da će iz svih baza podataka izbrisati ili anonimizirati vaše lične podatke povjezane sa obradom za koju ste dali saglasnost.
•Pravo na ograničenje obrade– u skladu sa GDPR u određenim slučajevima imate pravo da ograničite obrade ličnih podataka. U DigitalBee smo sprovjeli detaljan pregled naših namjena i sredstava za obradu i nismo našli slučajeve koji bi zahtjevali ograničenje podataka. Svi zahtjevi u okviru ovog prava biće tretirani kao povlačenje saglasnosti, čime vam DigitalBee ne neće više slati nikakvih drugih, osim neophodnih komunikacija.
•Pravo na prenos podataka– imate pravo da zahtjevate da vam se vaši lični podaci prenose u strukturiranom i često korišćenom formatu. DigitalBee se obavjezuje da će se na taj zahtjev odazvati u roku od 30 dnana od davanja zahtjeva. Poslaćemo vam samo lične podatke, koje ste nam pružili, odnosno one koje smo dobili iz javno dostupnih izvora ili od naših partnera.
•Pravo na prigovor– GDPR obezbeđuje da možete uložiti prigovor na bilo koju obradu, obavljenu na osnovu legitimnog interesa kompanije. Pošto DigitalBee ne obrađuje nikakve lične podatke na osnovu legitimnog interesa, osim onih za poboljšanje naših usluga sa anketom o zadovoljstvu klijenata, svaki prigovor će se tretirati kao povlačenje vaše saglasnosti, zbog čega vam DigitalBee neće slati nikakve druge osim najneophodnijih komunikacija.
•Automatizovano donošenje odluka– DigitalBee ne vrši automatizovano donošenje odluka, osim po vašoj mjeri prilagođenog online oglašavanja, za koje smo dobili vašu izričitu saglasnost. Vašu saglasnost možete u bilo kom trenutku da opozovete.
Redovno provjeravamo usaglašenost sa našim Pravilnikom o privatnosti. Po prijemu formalne pismene žalbe, kontaktiraćemo osobu koja je podnijela žalbu radi praćenja statusa žalbe. U rješavanju pritužbi u vezi sa obradom ličnih podataka koje sa svojim korisnikom ne možemo da rješimo direktno, sarađujemo sa nadležnim regulatornimi organima. Naš Pravilnik o privatnosti može da se tokom vremena promjeni. U skladu sa ovim Pravilnikom o privatnosti nenećemo smanjivati vaša prava bez vaše izričite saglasnosti. Na ovoj web stranici objavljivaćemo sve promjene ovog Pravilnika o privatnosti, a u slučaju većih promjena pružićemo vam vidljivije obaveštenje. Pređašnje verzije ovog Pravilnika o privatnosti arhiviraćemo za vaš pregled.
Hvala na vašem poverjenju i lojalnosti.